Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 5 september 2026.
1. Rol van Annulert.nl
Annulert.nl brengt klanten en zelfstandige ondernemers bij elkaar rond een aangeboden tijdstip. De overeenkomst voor de dienst ontstaat rechtstreeks tussen klant en ondernemer. Annulert.nl voert de dienst niet uit en ontvangt in deze fase geen betaling voor de dienst.
2. De ondernemer
De ondernemer verstrekt juiste informatie over identiteit, dienst, datum, tijd, duur, locatie en totale consumentenprijs. De ondernemer blijft zelf verantwoordelijk voor inschrijving, belastingen, vergunningen, beroepsvereisten, veiligheid, verzekeringen en correcte uitvoering.
3. De aanvraag
Een klant dient via Annulert.nl een aanvraag in. De afspraak wordt definitief zodra de ondernemer deze bevestigt. Een bevestigd tijdstip wordt niet opnieuw aangeboden.
4. Prijs en betaling
De getoonde prijs is het bedrag dat de klant voor de omschreven dienst bij de ondernemer betaalt, inclusief toepasselijke belastingen voor zover wettelijk vereist. Betaling vindt rechtstreeks bij de ondernemer plaats. Annulert.nl brengt de klant momenteel geen reserveringskosten in rekening.
5. Annuleren
De annuleringsvoorwaarden van de ondernemer moeten vóór of bij bevestiging duidelijk aan de klant worden meegedeeld. Dwingende consumentenrechten blijven gelden. Partijen regelen annulering, terugbetaling en eventuele no-showkosten rechtstreeks met elkaar.
6. Kwaliteit en klachten
Klachten over de uitvoering worden eerst bij de ondernemer gemeld. Annulert.nl kan ondersteunen bij communicatie, maar is geen partij bij de uitvoering.
7. Accounts en misbruik
Annulert.nl mag misleidende aanbiedingen, verboden diensten, fraude, discriminatie, misbruik of onveilige situaties verwijderen en accounts blokkeren.
8. Recht en contact
Nederlands recht is van toepassing, met behoud van dwingende consumentenrechten. Vragen kunnen naar fagimy@gmail.com.